Szkolenie z Asertywności

Znasz takie sytuacje z autopsji?

• Coś Cię męczy, zachowałaś/-eś się nie tak, jak chciałaś/-eś, ale już jest za późno, niby: było minęło, ale w Tobie narasta niechęć do tamtej osoby...
• Twój znajomy po raz kolejny robi coś, co Cię wkurza, próbowałeś/-aś już mu sygnalizować, że nie chcesz, żeby tak robił, ale on dalej swoje... Jak mu powiedzieć tak, żeby się nie obraził? 
• Twój szef po raz kolejny prosi Cię tuż przed wyjściem z pracy o wykonanie roboty, która zajmie Ci parę godzin... I jak tu się zachować? Jak mu powiem, ze nie zostanę, albo się obrazi, albo wyrzuci mnie, albo stracę notowania u niego...

Takich sytuacji możemy wymienić wiele, ale to co je łączy, to nasza bezsilność i frustracja, gdy chcemy zmienić kształt sytuacji, która nas spotyka, ale nie potrafimy tego zrobić. Albo: próbujemy tę sytuację zmienić, ale w efekcie druga strona się obraża albo ranimy ją niechcący...

Chcesz się dowiedzieć:
 

• jak odmawiać lub prosić tak, by nie obrazić drugiej strony?
• jak zachować się asertywnie, gdy ogarnia nas lęk, frustracja albo złość?
• jak zachować się asertywnie, gdy jesteśmy od kogoś zależni/ podlegamy komuś? Czyli, czy asertywność jest możliwa w pracy?
• gdzie zaczyna się asertywność a gdzie ucieczka albo niegrzeczność?
• czy są jakieś techniki, które ułatwią zachowanie asertywne?

Na tym szkoleniu nie tylko posiądziesz wiedzę o asertywności, ale również będziesz miał okazję wykształcić umiejętności zachowań asertywnych w sytuacjach dla Ciebie najważniejszych, ponieważ na części warsztatowej każdy ma możliwość odegrania z aktorem najtrudniejszej sytuacji, w której chciałby zachować się asertywnie. Szczegóły niżej.

Czego możesz oczekiwać od tego szkolenia?

Moduł I: Szkolenie w formie interaktywnej prezentacji (4,5 godz., 1 dzień)

Tu trener będzie przekazywał szeroką wiedzę na temat asertywności posługując się licznymi przykładami z życia wziętymi. Każdy uczestnik ma możliwość zadawania nurtujących go pytań. Po szkoleniu uczestnicy otrzymują bogate materiały poszkoleniowe na temat asertywności oraz certyfikat ukończenia szkolenia: Asertywność moduł I (prezentacja).

Moduł II: Szkolenie w formie warsztatowej (18 godz., 2 dni)

Dwa tygodnie przed II modułem każdy uczestnik otrzyma quiz - test, do którego wykonania będzie potrzebował wiedzy nabytej w I module (zamieszczonej również w materiałach poszkoleniowych z I modułu). Celem quizu/testu jest zaktywizowanie uczestnika do odświeżenia wiedzy przed przystąpieniem do warsztatu. Dla tych, którzy chcieliby zapisać się na II moduł szkolenia z pominięciem I, jest testem, czy posiadają wystarczającą wiedzę, by przystąpić do warsztatu.

1 dzień - "studium przypadku"

Każdy uczestnik będzie proszony o przygotowanie na warsztat najtrudniejszej sytuacji, w której chciałby zachować się asertywnie. Na podstawie takiej informacji trener zaprojektuje dla każdego jego scenkę, którą pomysłodawca odegra z aktorem (trener w roli aktora), wdrażając w życie nabytą wiedzę o asertywności. Taka scenka będzie nagrywana kamerą i natychmiast odtwarzana po jej ukończeniu. Rolą pozostałych uczestników, także trenera, będzie wyłapywanie sukcesów i błędów odgrywającego, w oparciu o wiedzę nabytą w module I oraz, przy moderacji i udziale trenera, danie odgrywającemu - feedbacku wzmacniającego i korygującego. Trener uzupełnia tu wiedzę uczestnika o specyfikę sytuacji oraz daje wskazówki do skuteczniejszego stosowania zachowań asertywnych. Trener jako moderator dba o to, by każdy odgrywający dostał taki feedback, który zainspiruje go do dalszego doskonalenia w obszarze asertywności.

Podsumowaniem dnia jest dyskusja moderowana oraz wyznaczenie dla każdego "zadania domowego" (ćwiczenia i zadania) mającego na celu wdrożenie w życie do następnego spotkania olbrzymiej wiedzy na temat możliwych udoskonaleń, otrzymanej w ramach feedbacku i wskazówek.

2 dzień: "rewanż"

Tu każdy uczestnik będzie miał okazję zaprezentować i omówić napotkane ewentualne trudności związane ze stosowaniem zachowań asertywnych oraz wejść ponownie w najtrudniejszą dla niego sytuację (tę samą co w 1 dniu modułu II lub nową, przygotowaną przez trenera), by poprawić popełnione wcześniej błędy i zastosować nowe techniki lub zachowania. Tu, podobnie jak w 1 dniu II modułu, będzie odgrywanie scenki z aktorem, nagrywanie kamerą oraz feedback i wskazówki "na żywo".

Szkolenie kończy się dyskusją moderowaną integrującą nabytą wiedzę z doświadczeniami. Uczestnicy otrzymują certyfikaty ukończenia szkolenia: Asertywność moduł II (warsztat).

Cele szkolenia:

(moduł I) Przekazanie wiedzy: 

• pojęcia:

  • asertywność: definicja
  • geneza psychologiczna asertywności (jak powstaje i od czego zależy)
  • asertywność vs. agresja i wycofanie - granice, konsekwencje wyboru
  • rodzaje asertywności (reaktywna, proaktywna)

• charakterystyka zachowań asertywnych:

  • cechy zachowań asertywnych i nieasertywnych
  • najczęściej popełniane błędy przy próbie zachowań asertywnych
  • przykłady efektywnych zachowań asertywnych

• techniki zachowań asertywnych:

  • feedback korygujący i wzmacniający (strategie: kanapki, eskalacji, ZFUKOPPZ)
  • zdarta płyta
  • otwarte drzwi
  • zasłona dymna
  • asertywna odmowa
  • odroczenie asertywne
  • karty na stół

• praktyka:

  • rola emocji i potrzeb w asertywności - ich wspierający i ograniczający wpływ
  • neurolingwistyka w asertywności - jej wspierający i ograniczający wpływ (asertywna komunikacja)
  • jak samemu uczyć się asertywności
  • strategie wchodzenia w zachowania asertywne
  • mechanizmy obronne w braku zachowania asertywnego

(moduł II) Podniesienie poziomu kompetencji asertywności, w tym: 

• umiejętności rozpoznawania swoich emocji i potrzeb
• umiejętności zatrzymywania sytuacji i dawania sobie potrzebnego czasu
• umiejętności projektowania swojego zachowania zgodnego z zasadami i technikami asertywności
• umiejętności wchodzenia w zaprojektowane zachowanie asertywne oraz modyfikowania go wg potrzeb sytuacji
• umiejętności spontanicznego zachowywania się asertywnego

(moduł II) Sprowokowanie do przyjęcia postaw:

• eksperymentowania i popełniania błędów
• stosowania nie tylko reaktywnej ale i proaktywnej asertywności
• traktowania dyskomfortu i błędów, jako etapów w nabywaniu nowej kompetencji

Gdzie, kiedy, jak?

Uwaga! Zapisy na moduły są niezależne - zapisujesz się na nie oddzielnie! Możesz wziąć udział w jednym module lub obu.

Zobacz też promocję: Szkolenie Proaktywność + skuteczność