Firma MEGA SERWIS IT zorientowana jest na zapewnianie swoim Klientom kompleksowej obsługi informatycznej oraz serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego sprzętu komputerowego.

MISJA FIRMY : Dostarczanie naszym Klientom i Partnerom wysokiej jakości usług wsparcia, naprawy i zarządzania systemami informatycznymi w celu zwiększenia efektywności ich działań oraz wzmocnienia pozycji rynkowej.

Specjalizujemy się w świadczeniu zaawansowanych usług informatycznych dla firm zlokalizowanych na terenie powiatu dzierżoniowskiego i okolic.

Naprawiamy wszystkie rodzaje usterek. Posiadamy własny sprzęt i dostęp do części. Oferujemy wstępną diagnozę przed podjęciem naprawy oraz możliwość rezygnacji bez ponoszenia kosztów.

OFERTA FIRMY:

 - instalacja , naprawa , przeglądy okresowe i diagnostyka sprzętu komputerowego PC 

-sprzedaż markowych komputerów oraz notebooków - nowych , używanych , poleasingowych firm DELL , HP , IBM , TOSHIBA , FUJITSU-SIEMENS ; COMPAQ , LENOVO ,oraz  instalacje  gotowych zestawów komputerwych u klienta w firmie , konfiguracja stanowisk pracy - modernizacja i rozbudowa

- serwis naprawa laptopów (wymiana matryc LCD, inwerterów,regeneracja-wymiana zawiasów ,  gniazd zasilających, płyt głównych - naprawa reballing układów graficznych BGA mostków , napędów optycznych , dysków twardych , klawiatur , pamięci ram , systemów chłodzenia-wentylatorów  )

-Konserwacja i czyszczenie laptopa w przypadku przegrzewania się , wyłączania podczas pracy , oraz głośnej pracy wentylatorów - polecamy wykonywanie w naszej firmie okresowych przeglądów sprzetu komputerowego co 12 miesięcy-normalne warunki pracy , oraz co 6 miesięcy -trudne warunki pracy w dużym zapyleniu środowiska  , które wydłużają żywotność  i niezawodność pracy  sprzetu IT

 - instalacja i konfiguracja oprogramowania systemowego Windows   wraz z sterownikami

- Instalacje, wdrożania, aktualizacje oprogramowania wspomagającego pracę firmy ERP , CRM

- usuwanie wirusów  , trojanów , spyware ; instalacja szeregu poprawek podnoszących bezpieczeństwo systemu

- odzyskiwanie danych, wykonywanie kopii bezpieczeństwa (zapasowych)

- konfiguracja podłączenia do Internetu (Neostrada, DSL, ISDN, WLAN, iPLUS itp.)

- budowa sieci kablowych  LAN  oraz bezprzewodowych WIFI -instalacja i konfiguracja ruterów ADSL, XDSL ( posiadamy w sprzedaży rutery firm D-LINK  , LINKSYS , TP-LINK , EDIMAX , PENTAGRAM)

 - instalacja i konfiguracja monitoringu IT -Posiadamy w ofercie bogatą ofertę kamer IP do monitoringu obiektów

- instalacja zdalnego dostępu do systemów informatycznych - umożliwia kontrolę oraz zdalne zarządzanie komputerami przez sieć internet oraz ewentualną naprawę systemu bez wizyty serwisanta w siedzibie zainstalowanego sprzętu IT 

- obsługa informatyczna firm -zapewniamy stały nadzór i opiekę nad posiadanym sprzętem komputerowych. Gwarantujemy profesjonalną pomoc w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek usterki sprzętu komputerowego oraz oprogramowania . Każda rozpoczęta realizacja usługi w naszym serwisie, jest już w dniu przyjęcia wpisywana w nasz system - baze napraw serwisowych, dzięki czemu posiadamy bardzo szybki dostęp do informacji o przebiegu  napraw. Do każdego zgłoszenia naprawy jest przypisany nr zlecenia. Po wykonaniu diagnozy oraz wyceny, informujemy o kosztach naprawy oraz terminie jej wykonania. Po zakończeniu naprawy wystawiamy fakturę VAT, oraz pisemną kartę gwarancyjną na wymienione lub dodatkowo zamontowane podzespoły.

 -stałe umowy serwisowe. Taka forma współpracy z Klientem/Firmą zapewnia wysoką jakość i niezawodność pracy jego systemu komputerowego. Umowę serwisową proponujemy w przypadku kilku kilkunastu komputerów w firmie  . Umowa serwisowa zapewnia m.in. szybki czas reakcji serwisu oraz regularną konserwacje ,diagnostykę sprzętu oraz oprogramowania..Stałe umowy serwisowe opłacane są na zasadzie abonamentu miesięcznego w formie ryczałtu uzgadniane indywidualnie

Podpisanie umowy serwisowej to gwarancja sprawnego działania infrastruktury informatycznej w Państwa firmie oraz dostęp do profesjonalnego wsparcia informatycznego 24h na dobę. Umowa serwisowa to także dostęp do nowoczesnych rozwiązań informatycznych, które pozwolą obniżyć koszty w Twojej firmie.

Dojazd w promieniu 10 km od Dzierżoniowa do klientów na terenie powiatu dzierżoniowskiego jest bezpłatny.

Zwalnia to Państwa z konieczności demontażu komputera i peryferiów i przewożenia sprzętu często do bardzo oddalonego serwisu, i co za tym idzie obniża koszty naprawy.

W przypadku, gdy naprawa nie może odbyć się na miejscu zgłoszenia, sprzęt jest pobierany  do naszego serwisu komputerowego  (wystawiamy wtedy pisemne pokwitowanie pobranego sprzętu) a w terminie nie później niż 48 godziny  naprawiony np laptop zostaje odwieziony (klient nie ponosi kosztów  kosztów transportu  sprzętu).

Istnieje możliwość wypożyczenia klientowi sprzętu zastępczego na okres naprawy serwisowej komputera.

W każdym przypadku zgłoszenia awarii doradzamy jak postępować, aby zminimalizować jej skutki i w jaki sposób najbardziej efektywnie funkcjonować do czasu usunięcia awarii.

Rozwiązujemy problemy, a nie tylko naprawiamy zepsuty sprzęt.

- doradztwo przy wyborze sprzętu i oprogramowania (posiadamy ponad 10-letnie doświadczenie w branży IT) 

MEGA SERWIS IT

email: serwis@komputery24h.eu

www.megaserwisit.pl